ROAS (Return on Advertising Spend) ist eine zentrale Performance-Kennzahl im digitalen Marketing. Sie misst die Effizienz von Werbekampagnen, indem sie zeigt, wie viel Umsatz wir durch jeden investierten Werbe-Euro erzielen.
Formel
ROAS = Umsatz, der durch Werbung entsteht / Werbekosten
Beispiel:
Erzielt eine Kampagne 10.000 € Umsatz bei 2.000 € Werbekosten, beträgt der ROAS 5.
→ Für jeden investierten Euro kommen 5 € zurück.
Warum ROAS im datengetriebenen Marketing so wichtig ist
In einem datengetriebenen Ansatz – insbesondere kombiniert mit psychografischen Persona-Strategien wie dem OCEAN-Modell – erfüllt ROAS drei zentrale Funktionen:
Klarheit über die Wirksamkeit jeder Maßnahme
Wir sehen in Echtzeit, welche Kampagnen performen und welche nur Budget verbrennen.
Mit OCEAN-Segmenten lässt sich ROAS zusätzlich segmentiert analysieren – z. B.:
- ROAS bei gewissenhaften Personas (strukturierte Inhalte, Checklisten)
- ROAS bei offenen Personas (innovative Formate, Trends)
- ROAS bei extraversionsstarken Personas (Social Ads, Events)
So erkennen wir, welcher Personality-Typ besonders gut auf bestimmte Botschaften reagiert.
Budgetoptimierung durch datenbasierte Entscheidungen
Statt Bauchgefühl nutzen wir Daten aus CRM, ERP, Tracking und Marketing Automation (vgl. Buchkapitel).
Das bedeutet:
- schlecht performende Zielgruppen → Budget reduzieren
- hochprofitables psychografisches Segment → Budget erhöhen
- Kampagnen optimieren → Inhalte, Kanäle, Frequenzen anpassen
Daten erlauben uns somit, Jeder-Euro-muss-wirken-Marketing zu betreiben.
Messbarkeit von Personalisierung
Ein großes Ziel datengetriebener Ansätze ist, die Wirksamkeit personalisierter Kommunikation sichtbar zu machen.
ROAS zeigt, ob:
- personalisierte Landingpages
- OCEAN-basierte E-Mail-Strecken
- differenzierte Kampagneninhalte nach Persönlichkeitsprofil
tatsächlich Mehrwert erzeugen.
Dank Marketing Automation (vgl. Kapitel zur Automation im Buch kann ROAS sogar pro Segment automatisch berechnet werden.
Zusammengefasst – ROAS bedeutet im datengetriebenen Marketing:
- Return on Advertising Spend (Umsatz pro Werbe-Euro)
- Zentrale KPI für Effizienz, Budgetsteuerung und Messbarkeit
- Grundlage für Segment-, Persona- und OCEAN-basierte Kampagnenoptimierung
- Ermöglicht Echtzeit-Entscheidungen im Marketing
- Zeigt, wie gut Personalisierung wirkt
- Teil eines umfassenden Performance-Frameworks, das im Buch beschrieben wird