Die KPI CPC (Cost per Click) gehört zu den zentralen Leistungskennzahlen im digitalen Marketing. Sie beschreibt, wie viel wir im Durchschnitt für einen einzelnen Klick auf eine Anzeige bezahlen.
Grunddefinition von CPC
CPC = Kosten / Anzahl der Klicks
Beispiel:
Investieren wir 500 € in eine Kampagne und erzielen 1.000 Klicks, liegt der CPC bei 0,50 €.
Der CPC wird vor allem in Performance-Kanälen eingesetzt, etwa bei Suchmaschinen-, Social- oder Display-Werbung, bei denen Interaktionen messbar sind.
Bedeutung im klassischen Marketing
Im klassischen Performance-Marketing beantwortet CPC vor allem eine operative Frage:
Wie effizient erzeugen wir Aufmerksamkeit und Traffic?
Ein niedriger CPC gilt dabei häufig als positiv, weil wir mit gleichem Budget mehr Klicks einkaufen können. Allerdings ist diese Sicht rein taktisch und blendet Wirkungstiefe und Qualität aus.
CPC im datengetriebenen Marketing
Im datengetriebenen Marketing interpretieren wir CPC nicht isoliert, sondern als Teil eines Wirkungszusammenhangs.
Hier steht nicht der Klick im Fokus, sondern:
- wer klickt
- warum geklickt wird
- was nach dem Klick passiert
CPC ist damit kein Erfolgsziel, sondern eine Steuerungsgröße.
CPC im Zusammenspiel mit weiteren KPIs
Erst in Kombination entfaltet CPC seinen Wert:
- CTR (Click-Through-Rate) → Wie attraktiv ist die Botschaft?
- Conversion Rate → Wie relevant ist der Klick?
- CPA (Cost per Acquisition) → Was kostet uns ein tatsächliches Ergebnis?
- CLV (Customer Lifetime Value) → Lohnt sich der Klick langfristig?
Ein niedriger CPC bei gleichzeitig schlechter Conversion ist ökonomisch wertlos.
Verbindung zu Personas & OCEAN-Modell
Im datengetriebenen, psychografisch fundierten Marketing nutzen wir CPC auch als diagnostischen Indikator:
- Unterschiedliche Personas reagieren unterschiedlich auf Botschaften
- OCEAN-Merkmale beeinflussen Klickneigung, Risikobereitschaft und Reizverarbeitung
- Ein höherer CPC kann akzeptabel sein, wenn er hochwertige, passgenaue Klicks erzeugt
Beispiel:
- Hohe Offenheit → oft höhere CTR, aber selektive Conversion
- Hohe Gewissenhaftigkeit → weniger Klicks, aber höhere Abschlussqualität
Der CPC wird so zu einem Signal für psychografische Passung, nicht nur für Preisniveau.
Typische Fehlinterpretationen
Im datengetriebenen Marketing vermeiden wir insbesondere drei Denkfehler:
- „Niedriger CPC = gute Kampagne“
→ falsch ohne Conversion- und Qualitätsbezug - Optimierung nur auf Klickkosten
→ führt oft zu irrelevanten oder impulsiven Klicks - Vergleich von CPCs über Zielgruppen hinweg
→ ignoriert unterschiedliche Entscheidungslogiken
Kurz zusammengefasst
- CPC misst Kosten pro Klick – nicht Wirkung
- Im datengetriebenen Marketing ist CPC eine Steuerungs-, keine Erfolgskennzahl
- Aussagekräftig wird CPC erst im Zusammenspiel mit Verhalten, Persona und Ziel
- Qualität schlägt Quantität – auch beim Klickpreis