Moneyball fürs Geschäftsmodell: Welchen Einfluss hat das Geschäftsmodell auf datengetriebenes Marketing?

Das Geschäftsmodell beschreibt, wie ein Unternehmen Wert schafft, liefert und erfasst – also wer unsere Kundinnen und Kunden sind, welches Nutzenversprechen wir bieten, über welche Kanäle wir liefern, wie wir Einnahmen generieren und welche Kostenstruktur dahintersteht. Es ist der Rahmen, der entscheidet, welche Daten relevant sind, welche Kennzahlen zählen und welche Marketinghebel wirken.