Mission: Possible – Welche Relevanz haben digitale Geschäftsprozesse für datengetriebenes Marketing?
Digitale Geschäftsprozesse – kurz erklärt: Damit bezeichnen wir klar definierte, wiederholbare Abläufe, die mithilfe digitaler Systeme (z. B. CRM, CDP, Automations- und Analyse-Tools) gesteuert, dokumentiert und messbar gemacht werden. Sie sorgen dafür, dass Daten zuverlässig fließen, Entscheidungen nachvollziehbar sind und Ergebnisse skaliert werden können.
Zurück in die Zukunft: Digitalisierung und ihr Einfluss auf datengetriebenes Marketing
Digitalisierung – kurz erklärt: Unter Digitalisierung verstehen wir die Umwandlung analoger Prozesse, Produkte und Interaktionen in digitale Formate und Workflows. Für uns im Marketing bedeutet das: Daten entstehen an jedem Touchpoint, sind in Echtzeit verfügbar und lassen sich nutzen, um Entscheidungen zu verbessern und Erlebnisse zu personalisieren.
Die Digitalisierung schlägt zurück – Was ist Digitalisierung? Und welchen Einfluss hat das auf datengetriebenes Marketing?
Digitalisierung: Vereinfacht bedeutet Digitalisierung, analoge Informationen, Prozesse und Geschäftsmodelle in digitale Form zu überführen, zu vernetzen und so neue Wertschöpfung zu ermöglichen. Für uns im datengetriebenen Marketing heißt das: Daten entstehen überall, sind in Echtzeit verfügbar und werden systematisch genutzt, um Kundenerlebnisse zu personalisieren, Kampagnen zu optimieren und Wachstum zu beschleunigen.